PPPN - Piagam Pelanggan

Menyerahkan projek mengikut jadual yang dipersetujui dalam Q-Plan.

-   Menyiapkan projek mengikut kos yang diluluskan.

-   Menyiapkan projek mengikut jadual yang dipersetujui.

-   Membelanjakan sekurang-kurangnya 95% jumlah peruntukan tahunan mengikut unjuran.

-   Menyerahkan produk berkualiti yang memenuhi kepuasan pelanggan.